打造卓越的管理服务体系建立健全深化作风建设长效机制
学校启动实施“一流管理、服务师生”主题活动

admin 2012-3-13 03:37

1724 0 原作者: 《浙江大学报》来自: 《浙江大学报》

简介

　　本报讯（记者艾静）“开展‘一流管理、服务师生’主题活动，是加快建设世界一流大学的必然要求，是营造凝心聚力发展环境的迫切需要，也是深入开展创先争优活动、推进‘五好’党支部创建工作的重要抓手。”3月2日 ...

　　本报讯（记者艾静）“开展‘一流管理、服务师生’主题活动，是加快建设世界一流大学的必然要求，是营造凝心聚力发展环境的迫切需要，也是深入开展创先争优活动、推进‘五好’党支部创建工作的重要抓手。”3月2日下午，学校在紫金港校区剧场召开“一流管理、服务师生”主题活动动员大会，交流了改善管理服务、提高机关部门工作水平的经验与设想，明确开展“一流管理、服务师生”主题活动的具体任务要求。校党委书记金德水出席会议并讲话，校党委副书记邹晓东部署具体工作。校党委常委、党委组织部部长张宏建主持大会。
　　近年来随着学校建设世界一流大学步伐的不断加快，管理服务工作在学校改革发展全局中的重要性日益凸显。学校党委高度重视机关作风建设，2010年，学校深入开展机关创新创优活动，着力建设“学习型、创新型、服务型、和谐型”机关，取得较好成效。
　　为了进一步提升管理效能、提高服务质量、回应师生关切，更好地改善学校在管理体制、管理水平、管理队伍、管理文化等方面存在的不足，学校党委在深入调查研究的基础上，决定持续深入开展“一流管理、服务师生”主题活动，进一步建立健全深化作风建设长效机制。这是机关贯彻落实学校第十三次党代会精神，深化机关作风建设，提高机关管理服务水平的一项重要举措。
　　金德水在讲话中充分肯定了学校管理与服务工作为学校的建设、改革和发展所作出的重要贡献。他从学校建设世界一流大学的高度出发，阐释了提高机关管理和服务水平的重要意义。他说，一流管理是建设世界一流大学的应有之义，是学校把握战略机遇、推进科学决策、保证有序运转的需要；服务师生是落实以人为本的本质要求，要树立师生为本的意识、为师生树立良好环境、及时响应师生合理诉求。他指出，实现党代会确定的发展目标，任务艰巨、责任重大，需要包括机关干部在内的全校师生员工的共同努力和辛勤付出，对机关干部的能力水平和作风建设也提出了更高的要求。党代会提出要以开展“一流管理、服务师生”主题活动为抓手，就是希望通过五年的常抓不懈，使机关的管理水平有明显提升，机关干部服务能力明显增强，机关作风和精神面貌进一步转变，师生对机关的满意度进一步提高。
　　金德水强调，深化机关作风建设，提高机关管理与服务水平既是一个系统工程，又是一项长期任务，必须常抓不懈。针对师生对学校管理服务工作相对集中的意见，他提出一流管理机制方法上要求是创新；管理流程上要规范有序；服务态度上要热情周到；工作效果上要务实高效。要紧密结合机关日常管理与服务工作的实际，确保活动有载体、有抓手、有成效、可检验。
　　邹晓东在部署具体工作时提出，“一流管理、服务师生”主题活动时间初步定为5年，作为学校作风建设的主要抓手，将贯穿学校发展之中。本次主题活动由浙江大学机关深化作风建设领导小组组织实施，机关党委具体协调，按照主题活动的要求，统一布置阶段性任务、时间进程和考核评议。邹晓东在会上对2012年度的三个阶段任务进行了明确，并向各机关部门提出了深入学习调研、带头创先争优、分解落实任务等具体工作要求。
　　根据校机关党委提出的“一流管理、服务师生”主题活动方案，本次主题活动的主要内容包括构建优质服务体系、推进机关改革创新、建设过硬干部队伍、打造优良工作作风、营造一流文化环境五个方面。包括按功能模块梳理机关职能，简化办事流程，推行并落实AB角制、首问责任制、“三亮”（亮身份、亮职责、亮承诺）及党务、政务公开等制度，建立“一站式”服务场所和网上办事大厅；深入基层开展调查研究，继续开展“创新创优”项目申报与评比工作，简化机关部门的工作审批程序和事项，下放管理权限；组织机关干部在校内和赴境内外知名高校对口岗位开展业务培训，完善评奖评优和职员职级晋升机制，引导青年干部走岗位职业化、专业化道路；加强管理考核和考核成果运用，制定《影响机关工作效能行为责任追究办法》；结合业务工作培育具有部门特色的文化品牌，建立“上下联动、左右联系”的沟通机制等具体活动或举措。
　　会上，浙江大学思想政治理论教学科研部副教授郁建栋、社会科学研究院副院长何文炯、计划财务处副处长胡素英等代表教师和机关部门作了交流发言。学校全体机关干部、直属单位科职以上干部、各院系主要负责人、校院两级学生组织负责人和教师学生代表等千余人参加了会议。

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